Emotion tracking. Come rispondiamo agli stimoli di marketingMaggioli Editore, 2014 - 160 pagine Sarà mai possibile entrare nella mente del consumatore per comprenderne in modo oggettivo i comportamenti d'acquisto? Forse no (per fortuna), ma certamente i recenti sviluppi della psicologia e delle neuroscienze già oggi mettono a disposizione degli operatori di marketing strumenti di indagine fino a pochi anni fa inimmaginabili. Questo libro esplora la frontiera scientifica delle ricerche di marketing, concentrandosi in particolare sulle emozioni: sulla loro importanza nel determinare la risposta agli stimoli di marketing e sulle rivoluzionarie tecniche utilizzate per misurarle. Le misure biometriche, infatti, possono arricchire gli strumenti tradizionalmente impiegati per analizzare il comportamento del consumatore; in particolare la tecnologia dell'affective computing permette di analizzare le emozioni comunicate tramite le espressioni facciali allo scopo di misurare l'efficacia della pubblicità e stimare la probabilità di successo di un nuovo prodotto. |
Sommario
La rilevanza economica delle emozioni | 1 |
La misura delle emozioni suscitate dagli stimoli di marketing | 15 |
La scoperta delle menzogne nelle risposte verbali degli intervistati | 29 |
Stima della probabilità di successo di un nuovo prodotto attraverso | 45 |
La stima della probabilità di successo di un nuovo prodotto | 59 |
i risultati | 70 |
Lutilizzo dellaffective computing | 77 |
i risultati | 95 |
Appendice Questionario somministrato con intervistatore a video | 105 |
i risultati | 116 |
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Parole e frasi comuni
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