Emotion tracking. Come rispondiamo agli stimoli di marketing

Copertina anteriore
Maggioli Editore, 2014 - 160 pagine
Sarà mai possibile entrare nella mente del consumatore per comprenderne in modo oggettivo i comportamenti d'acquisto? Forse no (per fortuna), ma certamente i recenti sviluppi della psicologia e delle neuroscienze già oggi mettono a disposizione degli operatori di marketing strumenti di indagine fino a pochi anni fa inimmaginabili. Questo libro esplora la frontiera scientifica delle ricerche di marketing, concentrandosi in particolare sulle emozioni: sulla loro importanza nel determinare la risposta agli stimoli di marketing e sulle rivoluzionarie tecniche utilizzate per misurarle. Le misure biometriche, infatti, possono arricchire gli strumenti tradizionalmente impiegati per analizzare il comportamento del consumatore; in particolare la tecnologia dell'affective computing permette di analizzare le emozioni comunicate tramite le espressioni facciali allo scopo di misurare l'efficacia della pubblicità e stimare la probabilità di successo di un nuovo prodotto.

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Sommario

La rilevanza economica delle emozioni
1
La misura delle emozioni suscitate dagli stimoli di marketing
15
La scoperta delle menzogne nelle risposte verbali degli intervistati
29
Stima della probabilità di successo di un nuovo prodotto attraverso
45
La stima della probabilità di successo di un nuovo prodotto
59
i risultati
70
Lutilizzo dellaffective computing
77
i risultati
95
Appendice Questionario somministrato con intervistatore a video
105
i risultati
116
Copyright

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