Le nuove frontiere del marketing nel turismoUn originale testo di marketing del turismo, che valorizza le radici culturali del nostro paese. Uno strumento utile sia per gli studenti che per gli operatori pubblici e privati che si occupano delle problematiche del turismo. |
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Sommario
Introduzione | 11 |
storia e attualità | 15 |
dai servizi alle esperienze | 37 |
una questione di metodo | 50 |
4 Il sistema turismo | 74 |
5 Il marketing nel turismo | 109 |
6 Il comportamento del consumatore turista | 120 |
7 Il ciclo di vita di una destinazione turistica | 167 |
8 Marketing management | 189 |
9 La determinazione del prezzo per le imprese turistiche | 230 |
10 Le nuove frontiere del marketing nel turismo | 262 |
11 I sistemi informatici di Customer Relationship Management nel turismo Struttura origini e sviluppi | 297 |
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Parole e frasi comuni
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