Internet P.R. Dialogo in rete tra aziende e consumatori

Copertina anteriore
Apogeo Editore, 2008 - 167 pagine
Non ascoltare le conversazioni che avvengono su Internet è un'occasione perduta per le aziende. L'occasione è quella di conoscere la vita dei loro prodotti una volta usciti dalle fabbriche. Ecco in sintesi l'obiettivo e il valore di questo libro. Internet ha cambiato le regole della musica, del video e dell'informazione e sta cambiando anche quelle del marketing. O forse lo ha già fatto, e qualcuno non se ne è accorto. Nel più grande luogo di conversazione al mondo, il World Wide Web, abbondano le discussioni su prodotti, marche, aziende. C'è spazio per tutti, anche per le aziende stesse che, però, spesso non hanno ancora scoperto il potenziale di questo mezzo. Questo libro spiega con un approccio semplice e diretto, ma con una visione strategica, come avvicinarsi alla rete, per farla diventare il più potente strumento di marketing mai esistito.
 

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Il testo, tra le tante uscite editoriali sul tema, riesce nell'intento di ridurre la complessità degli argomenti, fornendo oltremodo gli strumenti operativi necessari per comprenderli utilizzandoli. Può esser considerato un esempio riuscito di quello che la sociologia dell'organizzazione indica con learning by using, evidenziando la discontinuità con il learning by doing, che caratterizzava la tradizionale organizzazione fordista della conoscenza.  

Indice

Come è strutturata una conversazione online
9
Chi è influente su Internet?
19
Trovare la propria voce
67
Etica etichetta e netiquette
73
aspettative e misurazione
87
adesso è ancora più importante
97
Target o network?
121
Copyright

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